1、長沙聯艷機電工程有限公司工程及其(qi)產品自驗收合(he)格之日起,系(xi)統工程保修期為1年,保(bao)(bao)修期內屬質量問題者無條(tiao)件保(bao)(bao)修;如屬使用不(bu)當,自然損(sun)壞或超出(chu)保(bao)(bao)修期的,僅收(shou)取須更換的配件的成本價(jia)。由客戶提供配件者,不(bu)收(shou)取任何費(fei)用;所有工程及產品提供終身維護和免費(fei)培訓。
2、我公司(si)接到客戶(hu)維護保修要(yao)求后四小時給予明(ming)確回復(fu)。無(wu)需更(geng)換配(pei)件的省內(nei)一個工(gong)(gong)作日(ri)內(nei)上(shang)門服務,省外則(ze)從長沙至當(dang)地的火車(che)或汽車(che)行(xing)程再加兩個工(gong)(gong)作日(ri)之內(nei)到達(da)現場提供(gong)服務。若有特殊情況,問題無(wu)法在短(duan)期內(nei)解決,長沙聯(lian)艷(yan)會做出書面(mian)解釋,并(bing)明(ming)確解決問題的時間。
3、公司設有售后(hou)服務(wu)(wu)總部(bu),由專人負責每月對產品進行咨詢服務(wu)(wu),回答客(ke)戶(hu)提(ti)(ti)出的(de)關于潔凈工程及產品的(de)維修,維護(hu)方面出現的(de)各種(zhong)問(wen)題(ti),并(bing)將(jiang)客(ke)戶(hu)對工程提(ti)(ti)出的(de)優化提(ti)(ti)案進行研討(tao)和改善。