1、長沙聯艷機電工程有限公司工(gong)程及其產品自驗(yan)收合格之日起,系統工(gong)程保修期為1年,保修期內屬質量(liang)問題者無條件(jian)保修;如屬使用不當,自(zi)然損(sun)壞或超出保修期的(de),僅收取須更換的(de)配(pei)件(jian)的(de)成(cheng)本價(jia)。由客戶提(ti)供配(pei)件(jian)者,不收取任何費用;所有工程及產(chan)品(pin)提(ti)供終身維護和免(mian)費培訓。
2、我公(gong)司(si)接到客戶(hu)維護保修要求(qiu)后四小(xiao)時給(gei)予(yu)明(ming)確回復(fu)。無需更(geng)換配件的省內(nei)一(yi)個工作日(ri)內(nei)上門服務(wu),省外則從(cong)長沙至當地的火(huo)車(che)或汽車(che)行(xing)程(cheng)再加兩(liang)個工作日(ri)之內(nei)到達(da)現(xian)場提供服務(wu)。若有特殊(shu)情況,問(wen)題無法在短(duan)期(qi)內(nei)解決,長沙聯艷會做出書面解釋,并明(ming)確解決問(wen)題的時間。
3、公司設(she)有售后服(fu)務總部,由(you)專人負(fu)責每月對產品(pin)進行咨詢服(fu)務,回答(da)客戶提(ti)出的(de)(de)(de)關于潔凈(jing)工程(cheng)及產品(pin)的(de)(de)(de)維修,維護方面出現(xian)的(de)(de)(de)各種問題,并將客戶對工程(cheng)提(ti)出的(de)(de)(de)優化(hua)提(ti)案進行研討和改善(shan)。