1、長沙聯艷機電工程有限公司工程(cheng)及其(qi)產品自驗收合格之日起,系(xi)統工程(cheng)保修期(qi)為1年,保修期內屬質量問(wen)題(ti)者無(wu)條(tiao)件保修;如(ru)屬使用不當(dang),自然損壞或超出(chu)保修期的,僅收取須更換的配件的成本價。由(you)客戶提供配件者,不收取任何費用;所有工程及產品提供終身維護和免費培訓。
2、我公司接(jie)到客(ke)戶維護保修要求后四小時(shi)給予(yu)明(ming)(ming)確(que)回復。無需更換配件的省內一個(ge)工作日內上門服務,省外則從長沙至當地的火(huo)車或(huo)汽(qi)車行程再(zai)加兩個(ge)工作日之內到達現場提供(gong)服務。若有(you)特殊情況,問(wen)題無法(fa)在短期內解決,長沙聯艷會做(zuo)出書面解釋,并明(ming)(ming)確(que)解決問(wen)題的時(shi)間。
3、公司設有售(shou)后服務總(zong)部,由專(zhuan)人負(fu)責每月對產品進行咨詢服務,回答客戶(hu)提(ti)(ti)(ti)出(chu)的關(guan)于潔凈工程及(ji)產品的維(wei)修(xiu),維(wei)護方(fang)面出(chu)現(xian)的各種(zhong)問題,并將客戶(hu)對工程提(ti)(ti)(ti)出(chu)的優化提(ti)(ti)(ti)案進行研討和改善(shan)。